Visitar la residencia de invierno de los Habsburgo requiere un poco de estrategia, desde saber qué está realmente abierto (spoiler: no todo lo que lees en Internet) hasta averiguar dónde guardar la mochila antes de que los guardias de seguridad te echen.
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Atracciones principales de Viena
Experimenta la grandeza de la historia imperial de Austria en el corazón de la ciudad, una visita obligada para todo visitante.
Digamos que tienes poco tiempo, o tal vez acabas de terminar tu visita y quieres empaparte del ambiente sin gastarte una fortuna. La zona que rodea inmediatamente al palacio está repleta de historia, y lo mejor es que gran parte de ella es gratuita.
Aclaremos una confusión que despista a muchos visitantes. La Colección Imperial de Plata (Silberkammer) cerró definitivamente el 1 de abril de 2023. Si has leído guías o entradas de blog anteriores a esa fecha, ignóralas. ¿Ese centro de mesa de 30 metros de largo de Milán? ¿Los juegos de porcelana de Sèvres? No accesibles por el momento.
Lo que tu entrada realmente te proporciona es el Museo Sisi y los Apartamentos Imperiales, además de una audioguía que sin duda querrás utilizar. La visita comienza casi inmediatamente en la Escalera Imperial, que te lleva directamente a la narración de la complicada vida de la emperatriz Isabel y, a continuación, a través de las estancias oficiales y privadas donde vivió realmente la pareja imperial.
El Hofburg es enorme, más de 2.600 habitaciones repartidas en 18 alas, pero la mayor parte permanece cerrada al público.
Algunas secciones funcionan como oficinas del Presidente austriaco, otras albergan varios museos con entradas separadas (como el Tesoro Imperial o la Biblioteca Nacional Austriaca), y muchas zonas simplemente no están configuradas para el acceso de turistas. Esto no es como Versalles, donde puedes deambular interminablemente por salas conectadas. El recorrido por el Museo Sisi y los Apartamentos Imperiales es lineal y bastante contenido.
El palacio tiene acceso en ascensor para los visitantes con movilidad reducida, aunque es probable que tengas que pedir ayuda al personal de la entrada, ya que los ascensores de servicio no son precisamente obvios en este antiguo edificio laberíntico.
IMPORTANTE: No puedes hacer fotos en ningún lugar del Museo Sisi ni de los Apartamentos Imperiales. No se trata de «por favor, no uses flash», sino de no hacer fotos en absoluto.
Como la Colección de Plata está cerrada, la visita es más corta que antes.
Pero esto es lo que desconcierta a todo el mundo: la cola del control de seguridad. Independientemente de la entrada que hayas comprado, todo el mundo pasa por el mismo control de seguridad en la entrada del Michaelerkuppel. Los fines de semana y en temporada alta, esa cola puede extenderse hasta la plaza exterior y consumir entre 15 y 30 minutos más. ¿Las entradas «rápidas»? Te permiten saltarte la taquilla, claro, pero no el detector de metales ni el control de equipajes.
Si lo sumas todo, tardarás entre 90 minutos y 2 horas en total desde que llegas a la plaza hasta que sales de la exposición. Si quieres explorar alguno de los lugares de los alrededores de los que hemos hablado antes, los caballos de Stallburg o la Augustinerkirche, calcula entre 20 y 30 minutos más.
Una prueba más de realidad: si estás intentando decidir entre el Hofburg y Schönbrunn con tiempo limitado, elige el Hofburg si tienes menos de tres horas y quieres quedarte en el centro de la ciudad, sobre todo si el tiempo parece lluvioso. La visita al Hofburg es completamente interior y compacta. Deja Schönbrunn para cuando dispongas de medio día y quieras experimentar esos elaborados interiores rococó y los enormes jardines barrocos.
El museo está abierto todos los días del año, incluidos los festivos, de 9:00 a 17:30.
Pero aquí está la trampa que desconcierta a la gente: la última entrada es a las 16:30, una hora entera antes del cierre.
Si utilizas el GPS, busca «Michaelerplatz 1, 1010 Wien» o «Hofburg Kaiserappartements».
Cómo llegar:
La entrada se encuentra bajo la Michaelerkuppel (Cúpula de San Miguel), en la Michaelerplatz. Esto es importante porque el Hofburg tiene varias entradas, y entrar por la equivocada te costará 10 minutos de confuso deambular.
Cuando llegues a la Michaelerplatz, entra directamente en la rotonda situada bajo la cúpula verde. La taquilla y la entrada están dentro de este patio, no en el nivel de la calle.
Pasarás por seguridad (control de equipajes) y luego llegarás al mostrador de venta de billetes. Tras comprar o escanear tu billete, pasarás por los torniquetes. Este es tu punto de no retorno, lo que nos lleva a algo crítico: utiliza los baños antes de entrar.
No hay aseos en el interior del museo ni en los Apartamentos Imperiales.
La audioguía no sólo está incluida; es esencial. Sin ella, estarás mirando objetos con un contexto mínimo.
Cómo conseguirlo: Cuando compres tu entrada, se te ofrecerá automáticamente un dispositivo portátil de audioguía. No hay cargo adicional; está incluido en el precio de tu entrada.
Opciones de idiomas: La audioguía está disponible en 14 idiomas, entre ellos inglés, español, alemán, francés e italiano. Sólo tienes que especificar tu preferencia de idioma cuando cojas el dispositivo.
Alternativa digital: Si prefieres utilizar tu propio dispositivo, descarga la aplicación «ivie» antes de llegar (es la aplicación turística oficial de Viena). La aplicación incluye la visita audioguiada del Museo Sisi, a la que puedes acceder con tu entrada. Lleva tus propios auriculares para esta opción, ya que el museo no los proporciona para la aplicación. De todos modos, es más higiénico y probablemente obtendrás mejor calidad de sonido que con los auriculares estándar del museo.
La audioguía incluye narraciones de historiadores, extractos de la poesía de Elisabeth y explicaciones sobre el simbolismo de determinados objetos. Algunos objetos, como su jeringuilla de cocaína o sus joyas de luto, no tienen sentido sin este contexto.
Aquí es donde se arruinan las visitas, así que presta atención. El Hofburg aplica una estricta política de «prohibido llevar bolsas de tamaño superior a A4», y lo dicen en serio. Ni mochilas de ningún tipo, ni maletas de cabina, ni trípodes de fotografía, ni paraguas grandes. El guardarropa existente tiene una capacidad extremadamente limitada y en realidad sólo está pensado para abrigos, no para guardar equipaje.
Y el Hofburg no tiene taquillas ni instalaciones adecuadas para guardar el equipaje de los visitantes. Esto pilla a la gente desprevenida constantemente. No puedes abrirte paso con una mochila. No puedes «registrarla rápidamente».
Tu única opción es utilizar almacenamiento externo antes de llegar. Servicios como Stasher, Radical Storage y Bounce colaboran con tiendas locales cerca de la Ópera Estatal (a unos cinco minutos a pie del palacio) y alrededor de Stephansplatz. Suelen cobrar entre 5 y 6 euros por objeto y día, e incluyen un seguro. City Locker ofrece taquillas automáticas si prefieres no tratar con los tenderos.
Ésta es la gran pregunta, sobre todo si intentas decidirte entre el Hofburg y Schönbrunn. Ésta es la pura verdad. Si sólo te interesan los jardines de cuento de hadas y las grandes fotos exteriores, quizá prefieras Schönbrunn. Sin embargo, el Hofburg ofrece algo completamente distinto y, en mi opinión, más profundo.
Merece la pena si quieres conocer la «verdadera» historia política. Mientras que Schönbrunn era la casa de vacaciones de verano, el Hofburg era el centro de mando de invierno, donde tenía lugar el trabajo real. Es el mejor lugar para comprender el marcado contraste entre el sentido del deber del emperador Francisco José (sus habitaciones son sorprendentemente sencillas) y la trágica y compleja vida de la emperatriz Sisi.
Si buscas una velada divertida y desenfadada en la que escuchar los «Grandes Éxitos» de Mozart y Strauss en una hermosa sala histórica, entonces sí, la Orquesta del Hofburg de Viena es entretenida. Está pensada para turistas, por lo que es accesible y visualmente agradable.
Sin embargo, si eres un melómano serio o un audiófilo, puede que te parezca un poco «kitsch» o comercial. No suelen ser orquestas filarmónicas de fama mundial.
La peor hora para ir es entre las 11.00 y las 14.00 horas. Es cuando los grandes autobuses turísticos dejan a sus grupos, y los estrechos pasillos del Museo Sisi pueden resultar claustrofóbicos.
Para tener el palacio para ti solo (o cerca de él), tienes dos opciones inteligentes:
El invierno transforma la experiencia del Hofburg de un modo que debes prever. El palacio no tiene la calefacción a tope, a pesar de sus altos techos y enormes ventanales. Los requisitos de conservación limitan el calor que se puede mantener en ciertas salas, por lo que es posible que no quieras quitarte el abrigo durante la visita o al menos llevar varias capas. El guardarropa admite objetos grandes, pero llevar un jersey tiene sentido.
El Mercado de Navidad de Michaelerplatz se instala justo delante de la entrada principal desde mediados de noviembre hasta el 26 de diciembre. A diferencia del enorme mercado del Ayuntamiento, éste es más pequeño y se centra en la artesanía austriaca de calidad. Es el lugar perfecto para tomar un Glühwein antes o después de tu visita, y esos característicos puestos blancos crean un telón de fondo bastante mágico cuando te acercas a la entrada del palacio.
Algo de lo que la mayoría de los visitantes no se dan cuenta: el Hofburg sigue albergando eventos reales, sobre todo durante la temporada de baile en enero y febrero. Es posible que veas a trabajadores preparando elaborados arreglos florales o desplegando alfombras rojas para el Baile de los Confiteros o el Baile de los Propietarios de Cafés de esa noche. Lejos de ser un inconveniente, esto te recuerda que el palacio no es sólo un museo congelado en el tiempo, sino un lugar vivo donde continúan las tradiciones sociales de Viena.
El verano presenta el problema opuesto y, sinceramente, es más grave. Gran parte de los Apartamentos Imperiales carece de aire acondicionado moderno. La instalación de sistemas de climatización en estructuras barrocas protegidas conlleva enormes restricciones, por lo que durante las olas de calor, cuando las temperaturas superan los 30°C (86°F), las habitaciones superiores abarrotadas de visitantes pueden resultar realmente incómodas.
Es famosa porque no es sólo un edificio. Es esencialmente una «ciudad dentro de una ciudad».
A diferencia de Versalles o Schönbrunn, que se construyeron con un plan unificado, el Hofburg creció orgánicamente a lo largo de 600 años. Cada emperador, desde el siglo XIII hasta 1918, añadió una nueva ala, un nuevo patio o una nueva fortificación para mostrar su poder. El resultado es una salvaje mezcla de estilos, desde el gótico al renacimiento, pasando por el historicismo del siglo XIX.
